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オンサイトサービス
一般的には、情報機器製品の納品・移設・引取に関しては輸送会社、動作確認・設定作業に関しては情報機器サービス会社というように、複数の作業会社が存在していました。お客様にとっては複数の作業会社に対し、発注・作業管理を行う事になる為、迅速かつ柔軟な対応が困難となっておりました。
この様なお客様の悩みに対して、当社のエンジニアドライバー(情報関連機器に関する知識を習得したドライバー)が日本全国へ製品をお届けし、搬入・据付はもちろんのこと現地での設置やセットアップ・環境設定等の作業を行います。これによりお客様の作業管理負担を軽減するだけでなく、作業効率の向上・全体的なコスト低減をお手伝いいたします。
このようなお客様に最適です
- 全国規模での導入設置作業をご検討されているお客様。
- 機器の導入設置作業においてコストダウンを図りたいお客様。
- 機器の導入から回収まで、ワンストップ且つ短納期での運用をお考えのお客様。
- 導入計画、作業手配等、煩雑な業務にお困りのお客様。
サービス内容
全国規模での納品・設置はもちろんの事、エンドユーザー様全国拠点におけるBIOSの設定・ネット ワーク等の環境設定、アプリケーションのバージョンアップ・旧機器のデータ消去・回収まで対応 致します。また、お客様のニーズに合わせスキームを変えて対応いたします。
《オンサイトサービスの一例》
- 機器の取付けおよび取外し(ラックサーバを含む)
- BIOSの設定
- ネットワーク等の環境設定
- 各ソフトウェアの設定・バージョンアップ
- お客様固有のアプリケーションの設定
- 部品交換(メモリ追加・基盤交換等)
- 動作確認
オンサイトサービス作業例
エンジニアドライバー概要
お客様のメリット
- 輸送から現地の設定作業・旧機器回収までの一連の作業を当社にて一括で行うことによりお客様のコストの軽減が図れます。
- 新規機器の搬入と各種設定・既設機器の撤去等が同日にて作業可能になり、作業効率の向上が図れます。
- 作業発注会社が当社1社で可能な為、手配工数の軽減が図れます。
サービス提供事例
- 某社PC・サーバ全国展開作業
- 対象機器：PC4,000台、サーバ100台
- 作業内容：キッティング・納品・各種設定・旧機器回収・データ消去・返却作業
- 作業特徴：オンサイトサービス(新機器納品～旧機器回収)のみならず、キッティング作業、
データ消去を当社にて一括して行う事によって工数・コストの低減を実現しています
お問い合わせ先
首都圏第一営業本部 京浜営業部
ソリューションビジネス営業グループ
Tel：03-3763-6295
