ヒトとモノの動きから「物流システム」を創り上げる

営業支援から運用までシステム全般を見る

SEとして、物流情報システムの構築を担当しています。当社のSEは、受注活動支援(営業支援)からお客様や現場作業員からのヒアリング等による現状把握、システム設計までの工程をメインとしながら、実際の運用や保守まで含めた全工程に携わっています。設計以降の工程では、当社グループ会社である日立物流ソフトウェア(株)とともに開発を行っていきます。

入社当時は、物流コスト低減を図っていた業務用ラップメーカーの情報システムを構築しました。この時は、物流の現場を知ることも兼ね、システムの保守まで携わりました。次の案件からは、お客様の状況把握や課題の洗い出し、それに適合した情報システム設計といった、当社SEが本来担っている上流工程を中心とした業務へと移行していきました。現在は、あるコンピュータ関係の企業向けに物流情報システムを構築しており、稼働を間近に控えて最終調整に入っているところです。

カスタマイズの難しさ

ゼロベースからの開発もありますし、現状分析の結果、既存のシステムをカスタマイズすることもあります。既存の物流システム用パッケージや、過去に構築したシステムをベースにするのです。ここでポイントとなるのは、設計段階に入る前のヒアリングです。現状を把握し、お客様の不満やニーズを正確に把握することによって、最適なシステムが見えてきます。また私の仕事は、「情報システム」を作ることではなく、あくまで「物流システム」を作ることです。コンピュータ上でシステムを考えるだけが仕事ではなく、むしろ実際の現場での人の動き、モノの動きを把握し、改善策を考えることが不可欠です。

専攻と仕事の関わり

大学での専攻と、実際の仕事はそれほど関係ないと思っていますが、理工系出身として役立っていると思うことがひとつだけあります。それは理工系ならではの「論理的思考力」です。問題解決に向けて冷静に答えを追い続ける姿勢が身についていることは、仕事の場でも大きな力になります。

私は大学卒業後、ある自動車部品メーカーでシステム開発を行っていました。しかし、さまざまなお客様を相手に自分の力を試したいと思い、転職を考えました。その時、浮かんできたのが物流業界です。中でも「情報力」を強みのひとつに掲げている日立物流に興味を持ち、経験者採用で入社しました。物流業界では、技術やシステムを知っていること以上に、「現場のことをどれだけ真剣に考えられるか」が重要になります。就職活動では、セミナーや試験だけでなく、なるべく職場見学をして肌で感じてみてください。

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