制定：2005年4月1日

西日本日立物流サービス株式会社（以下「当社」といいます。）は、ロジスティクスソリューションを提供する総合物流企業として、当社の技術情報や、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っています。このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めてきました。
このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

※ 個人情報の定義
当社において、個人情報とは、次の各号に該当する情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、及び個人に付与された各種番号や文字列、購入された商品・製品やサービスに関する情報、アクセスされたホームページの情報、苦情、ご相談、お問い合わせの情報等で、これらのうち一つ或いは二つ以上を組み合わすことによって、特定の個人を識別する、或いは識別し得る情報を指すものとします。また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものとします。

※ 適用範囲
本「個人情報保護に関して」に記載されている内容は、本サイトに関して、当社がお客様から提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。

1. 当社は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
   1. お客様に対する催物開催、新サービスのご案内の送付
   2. お客様に対する会員サービスの提供
   3. お客様に対するアフターサービスの提供
   4. お客様からのお問い合わせへの対応
   5. お客様に対するサービスをより充実するための分析
   6. お客様に対するアンケートとその分析
   7. お客様と当社との間で締結した契約の履行
2. 当社は、予めお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
   1. 法令の定めに基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
   3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   4. 利用目的の達成に必要な範囲で、当社のグループ会社及び当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合

当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをお客様により便利にご利用いただくために、クッキー（Cookie）やＷｅｂビーコン（クリアGIF）を利用しております。

お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、又は、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、お客様は、クッキーの受け取りを拒否することによって、Ｗｅｂビーコンを拒否することができます。

しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部又は一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

【用語説明】

(1) クッキー

ウェブサイトを管理するウェブサーバとお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを利用しますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客様が、お客様ご自身の個人情報をウェブサイトに入力されない限り、お客様ご自身を特定、識別することはできません。

(2) Webビーコン

クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスが行われたかを知ることができる技術です。但し、お客様が、お客様ご自身の個人情報をクッキー受け取り時に入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することはできません。

1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客様の個人情報を必要とせずご利用頂けます。但し、お客様から個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知置き下さい。
2. 当社のウェブサイトからリンクされている当社外のウェブサイトにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知置き下さい。
3. お客様は、本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意頂けない場合には、当社グループが提供するお問い合わせサービスをご利用頂けない場合があります。

当社が保有しているお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知（以下「開示等」といいます。）を請求される場合は、下記の通りとします。

1. 請求の手順
   1. お客様が当社に提供された個人情報の開示等の請求は、下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
   2. 当社より「個人情報の開示等請求書」等必要書類一式を郵送で送付させて頂きます。
   3. 「個人情報の開示等請求書」に必要事項を全て記入し、ご本人であることの確認用書類（「本人確認書類について」）及び手数料の支払いを証明する書面を添付の上、下記窓口まで「配達記録郵便」にて郵送下さい。
2. 手数料について
   個人情報の開示に関しては、手数料として800円を徴収させていただきます。尚、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料は徴収しません。

1. 当社の個人情報保護方針は、日本国における法律に則ったものとします。
2. 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令及びその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載致しております個人情報保護方針を改定することがあります。定期的にご確認頂きますようお願いします。
3. 本ページの内容は、掲載日（更新日含む）以降に適用されるものとします。
4. 個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、本「個人情報保護に関して」に記載されている内容が優先されます。

個人情報の開示等に関する請求、苦情、その他当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

西日本日立物流サービス　株式会社
〒554-0012　大阪府大阪市此花区西九条1-11-13
Tel：06-6461-8061
E-mail：inquiry-kansai@cm.hitachi-hb.co.jp

（注）本お問い合わせ宛先に送られる個人情報は、問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。